Syarat dan ketentuan garansi :

1. Garansi wajib menunjukkan invoice atau kwitansi bukti pembelian resmidari CV.Mekar Sukses Jaya

2. Garansi tidak berlaku apabila unit barang pecah akibat jatuh, kesalahan penggunaan akibat tidak sesuai manual book (SOP) yang berlaku.

3. Kartu Garansi pada tiap produk harap diisi dengan benar dan lengkap. Tanpa kartu garansi, maka kami tidak dapat memproses garansi.

4. Kami hanya melayani garansi servis, sparepart dan compressor untuk selain item tersebut bisa kemungkinan dikenakan biaya tambahan.

5. Garansi Servis AC selama 2 (dua ) bulan terhitung saat unit AC telah terpasang.

6. Garansi instalasi AC selama 3 (tiga) bulan terhitung saat unit AC telah terpasang .

Daftar produk dan garansi :

1. Daikin = Garansi 5 Tahun Compressor dan 1 Tahun Spareparts

2. Gree = Garansi 10 Tahun Compressor dan 5 Tahun Spareparts.

3. Midea = Garansi 10 Tahun Compressor dan 5 Tahun Spareparts

4. Panasonic = Garansi 5 Tahun Compressor dan 1 Tahun Spareparts

5. Hitachi = Garansi 5 Tahun Compressor dan 1 Tahun Spareparts

   Untuk mendapatkan pelayanan dan informasi lebih lanjut, konsumen dapat juga langsung menghubungi kontak service center kami:

   • Telepon : +62819-0142-9829

   • Email : mekarsuksesjaya@gmail.com

CV MSJ memberikan layanan gratis ongkos kirim untuk area Kota Semarang. Pemasangan (instalasi) untuk item tertentu yang dikenakan biaya pemasangan (seperti AC , Water, Kompor dan Oven). Pelayanan ini mencakup pekerjaan penempatan, menggantung dan menempelkan unit, termasuk aksesoris dan komponen pendukung (terbatas pada yang disediakan dalam unit), dan memastikan fungsi unit bekerja dengan baik. Pelayanan ini tidak termasuk untuk pekerjaan sipil seperti persiapan lokasi pemasangan dan komponen pendukungnya yang harus disediakan oleh konsumen.

Dalam masa garansi, Untuk mendapatkan pelayanan tersebut, konsumen dapat juga langsung menghubungi kontak service center kami:

• Telepon : +62819-0142-9829

• Email : mekarsuksesjaya@gmail.com

Service Dan Garansi